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Envíos & Devoluciones

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48-72 horas después de la recepción de su pago.


Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío final. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a los paquetes que contienen objetos frágiles ..

Algunos paquetes son de gran tamaño y están debidamente protegidos.

Según la normativa vigente reguladora de las ventas a distancia, el Cliente disfruta del derecho a desistir del contrato de compra de nuestros productos durante los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de su compra, siempre que la naturaleza del bien adquirido lo permita. El ejercicio de este derecho no obliga al Cliente a justificar su decisión y conlleva la devolución del precio pagado. Se entenderá que el Cliente ha sido informado acerca de su derecho de desistimiento desde la iniciación de su proceso de compra, con el registro del Cliente en la plataforma de compra online, que exige la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y, en todo caso, desde el momento en que efectúe el pedido. No obstante, no se aceptarán devoluciones de productos cuyos precintos hayan sido abiertos o retirados, salvo que se trate de productos que presenten daños o defectos de fábrica. Asimismo, el Cliente deberá pagar el coste del envío de la devolución, a no ser que se le hubiere enviado el producto por error o que el producto estuviera dañado o defectuoso. Para la devolución del producto, que deberá encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original, y acompañarse de la factura que recibió junto con el pedido, el Cliente puede utilizar nuestro Formulario de Reclamaciones y Devoluciones.

Importante recordar que no se admiten devoluciones transcurridas 48h des de la recepción del pedido.